Политика за поверителност
Вашата поверителност е важна за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация.
Последна актуализация: Януари 2025
PetsHelp Box ("ние", "нашият" или "нас") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги. Моля, прочетете внимателно тази политика за поверителност. Ако не сте съгласни с условията на тази политика за поверителност, моля, не използвайте сайта.
Информация, която събираме
- Лична идентификационна информация (име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка)
- Информация за плащане и фактуриране (обработва се сигурно чрез нашите доставчици на плащания)
- Предпочитания и информация за домашния любимец (вид на любимеца, хранителни ограничения, предпочитания)
- История на поръчките и детайли за абонамента
- Предпочитания за комуникация и обратна връзка
- Данни за използване на уебсайта и бисквитки (вижте Политика за бисквитки по-долу)
Как използваме вашата информация
- Обработваме и изпълняваме вашите абонаментни поръчки
- Комуникираме с вас относно вашите поръчки, акаунт и актуализации
- Персонализираме вашата кутия въз основа на предпочитанията на вашия любимец
- Подобряваме нашите продукти и услуги
- Изпращаме маркетингови съобщения (с вашето съгласие)
- Предотвратяваме измами и осигуряваме сигурността на нашата платформа
- Спазваме законовите задължения
Сигурност на данните
- Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашата лична информация
- Цялата информация за плащане е криптирана с помощта на SSL технология
- Никога не съхраняваме пълна информация за кредитна карта на нашите сървъри
- Достъпът до лични данни е ограничен само до оторизиран персонал
- Редовни одити на сигурността и актуализации на нашите системи
- Сигурни центрове за данни с физическа и цифрова защита
Споделяне на информация
- Не продаваме вашата лична информация на трети страни
- Партньори за доставка: за доставяне на вашите абонаментни кутии
- Процесори на плащания: за сигурно обработване на транзакции
- Доставчици на услуги: които ни помагат в управлението на нашия бизнес
- Законови изисквания: когато е изискано от закона или за защита на нашите права
- Всички трети страни са обвързани със споразумения за поверителност
Вашите права
- Достъп до вашата лична информация по всяко време
- Искане за коригиране на неточни данни
- Искане за изтриване на вашата лична информация
- Отказ от маркетингови съобщения
- Експортиране на вашите данни в преносим формат
- Възражение срещу обработването на вашата лична информация
- Оттегляне на съгласието по всяко време
Бисквитки и проследяване
- Основни бисквитки: необходими за функционалността на уебсайта
- Аналитични бисквитки: за разбиране как посетителите използват нашия сайт
- Маркетингови бисквитки: за предоставяне на релевантни реклами
- Предпочитани бисквитки: за запомняне на вашите настройки
- Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър
- Деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на уебсайта
Въпроси относно поверителността?
Ако имате въпроси или притеснения относно нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас на boxes@petshelp.bg
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност по всяко време. Ще ви уведомим за всички промени, като публикуваме новата политика за поверителност на тази страница и актуализираме датата "Последна актуализация".